Stornierungs- / Verschieberichtlinie für Sitzungen

Diese Richtlinie wurde erstellt, um den ganzheitlichen Therapieprozess in gegenseitigem Respekt, Verantwortung und Vertrauen durchzuführen.
Mit der Terminbuchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Sitzungsdauer

  • Sitzungen beginnen zur vorher vereinbarten Zeit und Datum.

  • Bei Verspätungen wird die Sitzungsdauer nicht verlängert.

  • Die Verspätungszeit wird von der Sitzungsdauer abgezogen.

Stornierung und Verschiebung

  • Stornierungen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden.

  • Bei Stornierungen oder Verschiebungen, die mehr als 24 Stunden im Voraus erfolgen, wird keine Gebühr erhoben.

Späte Stornierung

  • Bei Stornierungen oder Verschiebungen, die weniger als 24 Stunden vor der Sitzung erfolgen,
    gilt die Sitzung als abgehalten und es erfolgt keine Rückerstattung.

  • Dies wird angewendet, da die reservierte Zeit keinem anderen Klienten zugewiesen werden kann.

Nichterscheinen (No-Show)

  • Wenn Sie ohne Benachrichtigung nicht zur Sitzung erscheinen,
    wird die Sitzungsgebühr nicht zurückerstattet und es findet keine Ersatzsitzung statt.

Stornierung durch den Therapeuten

  • In dringenden und unerwarteten Fällen kann die Sitzung vom Therapeuten abgesagt werden.

  • In diesem Fall wird die Sitzung:

    • kostenlos verschoben oder

    • auf Wunsch erstattet.

Paketsitzungen

  • Bei Paketsitzungen werden
    späte Stornierungen oder nicht wahrgenommene Sitzungen vom Paket abgezogen.

  • Paketgebühren werden nicht erstattet, können aber innerhalb der Gültigkeitsdauer genutzt werden.

Online-Sitzungen

  • Für Online-Sitzungen gelten die gleichen Stornierungs- und Verschiebungsbedingungen.

  • Technische Probleme, die nicht im Voraus gemeldet werden, führen dazu, dass die Sitzung als abgehalten gilt.

Ethik und gegenseitige Verantwortung

Der ganzheitliche Therapieprozess:

  • erfordert gegenseitige Zeit und Mühe

  • wird mit Bewusstsein für Grenzen und Verantwortlichkeiten durchgeführt

Diese Richtlinie dient dazu,
sowohl den Therapeuten als auch den Klienten zu schützen.

Zustimmung

Mit der Buchung eines Termins erklären Sie, diese Stornierungs- und Verschiebungsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

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Adem Özbay
Holistischer Therapeut · Trainer · Autor

 

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