Beleid inzake annulering/uitstel van sessies

Dit beleid is opgesteld om ervoor te zorgen dat het holistische therapieproces wordt uitgevoerd met wederzijds respect, verantwoordelijkheid en vertrouwen.
Door een afspraak te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Sessieduur

  • Sessies beginnen op de vooraf bepaalde datum en tijd.

  • Bij te laat komen wordt de sessieduur niet verlengd.

  • De duur van het te laat komen wordt van de sessieduur afgetrokken.

Annuleren en verzetten

  • Verzoeken tot annulering of verplaatsing van een sessie dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden gemeld.

  • Voor annuleringen of verplaatsingen die meer dan 24 uur van tevoren worden gedaan, worden geen kosten in rekening gebracht.

Late annulering

  • Bij annuleringen of verplaatsingen die minder dan 24 uur voor de sessie worden gedaan,
    wordt de sessie als gegeven beschouwd en wordt er geen restitutie verleend.

  • Deze regel wordt toegepast omdat de gereserveerde tijd niet aan een andere cliënt kan worden gegeven.

Niet verschijnen (No-Show)

  • Indien u zonder kennisgeving niet verschijnt voor een sessie,
    wordt de sessieprijs niet gerestitueerd en wordt er geen compensatiesessie aangeboden.

Annulering door de therapeut

  • In geval van onvermijdelijke en onverwachte omstandigheden kan de sessie door de therapeut worden geannuleerd.

  • In dit geval wordt de sessie:

    • kosteloos verplaatst of

    • op verzoek wordt het bedrag gerestitueerd.

Pakketsessies

  • Bij pakketsessies,
    worden laattijdig geannuleerde of gemiste sessies van het pakket afgeschreven.

  • Pakketprijzen worden niet gerestitueerd, maar kunnen binnen de geldige termijn worden gebruikt.

Online sessies

  • Dezelfde annulerings- en verplaatsingsvoorwaarden gelden voor online sessies.

  • Tenzij technische problemen van tevoren worden gemeld, wordt de sessie als gegeven beschouwd.

Ethiek en wederzijdse verantwoordelijkheid

Het holistische therapieproces:

  • vereist wederzijdse tijd en inzet

  • wordt uitgevoerd met bewustzijn van grenzen en verantwoordelijkheden

Dit beleid wordt toegepast
om zowel de therapeut als de cliënt te beschermen.

Akkoord

Door een afspraak te maken, verklaart u dat u dit annulerings- en verplaatsingsbeleid heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

🌿

Adem Özbay
Holistisch therapeut · Trainer · Auteur

 

Neem contact met ons op voor meer informatie over onze holistische therapiediensten: